PRESENTACIÓN

En la actualidad, las empresas  viven un momento de transformaciones dinámicas y contradictorias que exigen del sujeto contemporáneo un dinamismo para poder enfrentar las características de ese momento histórico. Hemos pasado de un mercado local a la globalización, el trabajo en equipo continúa desplazando el desempeño individual, se presentan cambios permanentes en la estructura de la empresa y la manera realizar los procesos de gestión.

En la actualidad no es suficiente un producto de buena calidad, se hace necesario un producto que satisfaga completamente las necesidades del cliente y hacerlo de una manera ágil y efectiva antes que la competencia lo haga por nosotros.

Las empresas deben estar alerta ante las nuevas tendencias,  los escenarios futuros y en un continuo desarrollo de estrategias que les permitan una vigencia y sostenibilidad en los mercados.

Universidad Autónoma de Manizales
Antigua Estación del Ferrocarril
Manizales, Colombia

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