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Externa

Auxiliar de Servicio al cliente Dirección de Alianzas y Relaciones Corporativas

Detalles del trabajo

Experiencia
  1 año
Trabajo
Auxiliar de Servicio al cliente Dirección de Alianzas y Relaciones Corporativas

Formación Académica: Formación técnica o tecnológica en secretariado, archivística o afines

Conocimientos previos: 
• Comunicación digital
• Sistema ofimático/ informática
• Elaboración de informes (Powers BI, Data Studio)
• Servicio al cliente

Experiencia Profesional: Mínimo 1 año en áreas afines

Habilidades:
   • Iniciativa para el cambio
   • Orientación a la acción
   • Trabajo en equipo
   • Habilidades sociales

Algunas acciones a realizar:
   • Gestión y actualización de las bases de datos de aliados y graduados UAM en el CRM
   • Servicio al cliente para aliados, graduados y cliente interno UAM
   • Apoyar en la elaboración y suministrar los informes de acuerdo con las disposiciones fijadas por la Dirección de Alianzas y Relaciones Corporativas
   • Gestión de documentos pertinentes al cargo
   • Brindar asesoramiento, información y acompañamiento necesario a los Aliados actuales y potenciales y Graduados UAM
   • Logística, confirmación y requerimientos para apoyo de actividades y eventos de la Dirección de Alianzas y Relaciones Corporativas de la UAM
Seguimiento y evaluación de los procesos con aliados (contratos, convenios proyectos y citas, entre otros)
 

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