Formación Académica: Formación técnica o tecnológica en secretariado, archivística o afines

Conocimientos previos: 

• Sistema ofimático / informática
• Elaboración de informes (Powers BI, Data Studio)
• Servicio al cliente
• Reglamento estudiantil
• Estatuto general de la universidad
• Manual de procesos y procedimientos de la Universidad Autónoma de Manizales

Experiencia Profesional: Mínimo 1 año en áreas afines

Habilidades:
   • Orientación a la acción
   • Orientación a resultados
   • Trabajo en equipo
   • Habilidades sociales

Algunas acciones a realizar:

• Gestión y actualización de las bases de datos de aliados y graduados UAM en el CRM
• Servicio al cliente para aliados, graduados y cliente interno UAM
• Apoyar en la elaboración y suministrar los informes de acuerdo con las disposiciones fijadas por la Dirección de Alianzas y Relaciones Corporativas
• Gestión de documentos pertinentes al cargo
• Brindar asesoramiento, información y acompañamiento necesario a los Aliados actuales y potenciales y Graduados UAM
• Logística, confirmación y requerimientos para apoyo de actividades y eventos de la Dirección de Alianzas y Relaciones Corporativas de la UAM
• Seguimiento y evaluación de los procesos con aliados (contratos, convenios, proyectos y citas, entre otros)
• Análisis de datos y presentación de informes de la Unidad de Graduados

• Apoyo en la comunicación digital a la Unidad de Graduados